アフラック、保険加入手続きのペーパーレス化を目的に電子化された「意向確認書」を提供

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2008年01月28日

アフラック、保険加入手続きのペーパーレス化を目的に電子化された「意向確認書」を提供

　アフラック（アメリカンファミリー生命保険）は、1月28日から、保険の申込み時におけるペーパーレス化とスムーズな加入手続きを実現するため、同社独自の電子申込みシステム「e-App」上で電子化された「意向確認書」の提供を開始した。

　2007年4月から、同社では、金融庁による「保険会社向けの総合的な監督指針」に基づき、生活者から保険加入の申し込みがあった際、生活者自身のニーズに合致した最適な保険商品であることを確認してもらうための書面として「意向確認書」を受領している。

　今回、電子申込みシステム「e-App」の新たな機能として、画面上で意向確認の作業を行い、生活者の電子署名が入った「意向確認書」を契約引受部門へ送信する機能を開発したという。これによって、すでに同システム上で電子化されている「申込書」「告知書」と合わせて、生保業界で初めて申し込みに必要な書類手続きをペーパーレスで完結することができるようになったと説明する。

　従来の郵送による手続きに比べ、契約成立までの事務処理に要する日数が短縮されることで、生活者により迅速に保障を提供できるようになるほか、自動チェック機能による書類不備の未然防止によってアソシエイツ（販売代理店）の業務負荷が軽減されるなど、生活者やアソシエイツにとってさまざまなメリットが期待できるという。

　なお、e-App（Electric Application＝電子申込書）とは、2003年6月に導入した電子申込みシステムで、付属のペンパッド上で生活者自身が専用ペンを使って必要事項を記入のうえ署名（押印は不要）するだけで、申し込み手続きが完了する。

［提供開始日］1月28日（月）

アメリカンファミリー生命保険＝http://www.aflac.co.jp/

投稿日時: 2008年01月28日 18:53 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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