あいおい生命、女性向けサービス「レディース・サポートサービス」を提供

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2008年08月16日

あいおい生命、女性向けサービス「レディース・サポートサービス」を提供

　あいおい生命保険は、女性の生活者向けのサービス「レディース・サポートサービス」を8月21日から提供する。

　同サービスは女性の生活者の要望が多いことから、社内の女性プロジェクトチームが企画し、加入時から給付金の請求時に至るまでトータルなサービスを無料で提供するというもの。

　「レディース・サポートサービス」の具体的な内容としては、専用フリーダイヤルを設置して、女性の契約者・被保険者ならびに同社商品の加入を検討している女性の生活者に対して、同社社員が電話で、（1）商品相談として、女性向け商品の資料の請求および保障内容に関する問い合わせ（2）給付金相談として、女性特有の疾病等に関する給付金の請求の問い合わせ－－に対応するとのこと。

　また、専用フリーダイヤルを設置して、同社「女性医療特約」に加入の契約者・被保険者に対して、女性看護師または希望によって女性医師が電話で、健康・医療に関する相談・案内を受け付けるという。まず、日常生活において体の不調で心配な時や、健康維持・増進に関する相談に電話で応えるとのこと。また、病気に関する説明や治療方法に関する一般的なアドバイス、検査データの意味など常時待機している看護師が電話で説明するという。なお、希望により女性医師の電話での相談も受け付けるとのこと。また、探している診療科目や専門外来で、女性医師のいる医療機関を全国各地の病院から案内するという。また、旅行先などで具合が悪くなったときも、近くの病院を探すとのこと。さらに、夜中や休日に具合が悪くなり、すぐに病院を探したいときに、夜間や休日でも診療してもらえる病院を探すという。

［提供開始日］8月21日（木）

あいおい生命保険＝http://www.ioi-life.co.jp/

投稿日時: 2008年08月16日 15:20 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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