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2009年03月19日

スーパーの来店理由に関する調査、男女とも年代が上がるにつれチラシを見ての来店が増加

　ドゥ・ハウスは、今年2月に実施した20代以上の男女2万4000人を対象にした「スーパーへの来店動機に関する調査」をまとめた。その結果、男女ともに、年代が上がるにつれチラシを見ての来店が多くなり、若い女性は「楽しさ」をもとめ、シニア女性は「効率」を求めるなどが明らかになった。

　「普段よく利用するスーパー」へ行く際はチラシを見てから出かけているかを聞いたところ、全体では「いつもチラシを見ている」「チラシを見てからでかける方が多い」があわせて約40％となり、男女ともに年代が上がるにつれ事前にチラシを見て出かけている人が多いことが分かった。

　20代女性では「いつもチラシを見ている」「チラシを見てからでかける方が多い」が合わせて3割程度だが、30代女性42％、40代・50代女性約50％となり、60代・70代では50％以上が「いつもチラシを見ている」「チラシを見てからでかける方が多い」のいずれかの行動をしていることが分かった。

　また男性でも同様に20代では事前にチラシを見ている人は3割未満だが、年代があがるにつれてチラシを見る割合は高くなっている。

　今回、20代以上の男女2万4046人に「よく行くスーパーで買い物をする理由」について調査した結果をマッピング（コレスポンデンス分析）したところ、性別・年代による来店動機の差が見られた。

　20代女性では「見ていて楽しい／新しい発見」を重視している傾向がみられた。コメントからも、スーパーへ行くこと自体を楽しんでいることがうかがえる。また、魅力的な商品群とのマッピングでも、「菓子・デザート」や「オリジナル・限定商品」といった商品に魅力を感じており、20代女性がスーパーに「楽しさ」や「新しい発見」を求めている様子がうかがえる。一方、50代以上の女性では「時間をかけずにすぐ回れる」を重視するコメントが特徴的だった。

　20代回答者のコメントとして、「好きな人と買い物にいってどっちがカートを押すか、奪い合って楽しかった。」（28歳 未婚女性）「4年前に家の近くに大型スーパーマーケットができたのですが、やっぱり大型はいいなと思いました。通路が広いので歩きやすくて見やすいし、品揃えが豊富なので買い物が楽しいです。しかもこのスーパーが家から一番近いので嬉しいです。家の近くに大型スーパーができてくれて本当に良かったと思っています。」（26歳 未婚女性）などがあった。

　50代回答者のコメントでは、「年を取るとだんだん大規模店はめんどうになりますね。中程度の規模のほうが買いやすいです。最近は雪も多い地域なのでカタログで商品を選んで家まで届けてもらえる宅配を利用することが多いです。」（52歳 未婚女性）「あまり敷地面積の広いスーパーは嫌いです。品揃えは良いかもしれませんが、日々の買い物はある程度きまっている。買いまわるだけで疲れてしまう。一つくらいの買い物なら、ひょいひょいと入って出られるコンビニを利用してしまう。まして大型スーパーは行楽ならともかく、日々の買い物ではゴメンです。」（58歳 既婚女性）などがあがった。

　同様にマッピング（コレスポンデンス分析）から、20代の男性の「よく行くスーパーで買い物をする理由」を見てみると、「いつ行っても価格が安いこと」を重視しているようだ。また、コメントからは20代30代男性がスーパーにもコンビニと同じような弁当や惣菜を求めているいる様子も見受けられた。

　20代・30代男性のコメントでは、「一人暮らしで帰りが遅いので、夜遅くまでやっていて、弁当や惣菜が多く、閉店前の超特売のあるスーパーに通っています。」（22歳 未婚男性）「スーパーに求めることはコンビニにおいているものは絶対にあり、安いこと」（28歳 未婚男性）「スーパーの惣菜のほうがコンビニより安くすむので利用してます。」（36歳 既婚男性）

［調査概要］
調査時期：2月
調査方法：ドゥ・ハウスのインターネットリサーチモニター・ネットワーク「きかせて・net」会員を対象に実施。20代以上の男女24046人からアンケートを回収し「日頃よく利用するスーパー」について回答を得た。

●調査結果の詳細［PDF］

ドゥ・ハウス＝http://www.dohouse.co.jp/

投稿日時: 2009年03月19日 19:22 | パーマリンク 　｜   ▲このページの上へ
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