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2009年02月23日
ミズノ、ゴルフクラブのカスタムフィッティングサービスを直営店など7店舗で開始
ミズノは、ワンランク上の満足感を目的に、より精度の高い充実したサービスを提供するカスタムフィッティングを、3月1日から直営店と一部社員派遣店の7店舗で開始する。
近年、カスタムフィッティングに対する需要はますます高まっており、ミズノでもフィッティングによるゴルフクラブ成約率は約65%と、クラブ選びでフィッティングの役割はますます大きくなってきているという。ミズノ直営店における実績ミズノでは、現在実施しているカスタムフィッティングをさらに進化させ、新フィッティングツールの導入、顧客フィッティングデータの管理システム構築、豊富な経験と知識を有するフィッターによるサービス提供などによって、質の高いカスタムフィッティングサービスを実施するという。
ミズノでは、2001年からフレックスアナライザーを使用したカスタムフィッティングを展開してきた。このフレックスアナライザーでは、スイングテンポ (スイング中のトップでのシャフトのたわみ量)を計測し、ヘッドスピードと合わせて、シャフト選びの重要なデータとして活用していた。今回導入する「シャフトオプティマイザー」では、ヘッドスピード、スイングテンポ、トゥダウン、前反り角、しなりスピードが同時に計測可能で、スイング中のシャフト挙動がより正確に確認できるとのこと。より精度が高く、スピーティーなシャフト選びが可能になるという。
完全予約制を導入。時間枠を設けることで、試打やレッスンの延長ではなく、専門性の高いフィッターによるカウンセリングを行いながら、より質の高いフィッティングサービスを提供する。さらに、現在使用している自身のクラブ測定を行い、クラブセットとしてのマッチング診断も行うとのこと。
従来、別注品発注から納品までには約2週間~6週間が必要だった。別注オーダーの窓口を国内工場のミズノテクニクス(岐阜)に一本化し、さらに別注ラインを確保するなど生産体制の見直しをし、リードタイムを大幅に短縮し、別注品を発注から約5日~7日での納品を可能にしたという(カスタムフィッティング加盟店のみ:一部別注品を除く)。また、アイアンのライ角別注も対応可能で、MPアイアンなどの軟鉄鍛造アイアンは±4度、JPX E600などのチタンフェースアイアンでも±2度の範囲で対応。このライ角別注対応は国内工場とクラフトマンを抱えるミズノの特長となっている。
有料フィッティングを行う直営店と一部社員派遣店の7店舗には、専門知識を有し、経験豊富なフィッターが顧客の対応を行い、他店との差別化を図る考え。
現在、東京・大阪に配置しているカスタムフィッティング専任担当者を、各営業所にも配置し、直営店以外のミズノカスタムフィッティング店のフィッターのレベルアップを図るとしている。それによって高い技術のフィッティングサービスの提供を、全国のカスタムフィッティング店へ広げていく考え。
[サービス料]1回3000円(税込)
[サービス開始]3月1日(日)
ミズノ=http://www.mizuno.co.jp/
ミズノ・ゴルフ情報=http://www.golfersland.net
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