ラストリゾート、中国留学の留学生とその家族のための渡航中のサービス「ホットラインサービス」を導入

　年間約1万人の留学生などをサポートするラストリゾートは、中国留学に申込の渡航者向けに、留学生とその家族のための渡航中のサービス「ホットラインサービス」を2月から開始する。

　同サービスは、これまでは英語圏へ渡航する人のみが申込可能だったが、同社の中国留学の渡航者が減少傾向にあるため、そのサービス拡充の一環として中国留学生向けサービスを開始したという。今年1月以降に渡航予定の人から申込が可能で、2月から実質的にサービスを開始する予定だ。

　また、同サービスは日本語の堪能な同社中国人スタッフが専任で担当し、中国語に関する質問や、文化や生活習慣の違いなどの相談に随時適切に対応するので、本人とその家族ともに、安心して留学してもらうことが可能となっている。

　同社では、2001年に中国留学の取り扱いを開始したが、その問い合わせ数は近年減少し、この2年で約40％減少しているとのこと。留学生を扱う中国の大学からの情報によると、日本からの留学生自体に頭打ち感があり、業界全体としても減少傾向にあるようだ。中国は、北京オリンピック開催時期前後では一層注目が高まることが予想され、今回のサービス導入によるサポート体制の整備のほか、今後は中国におけるインターンシップなど新しいプログラムを開発し、顧客数の回復を目指す考え。

［料金］1ヵ月1万8000円～
［サービス開始日］2月

ラストリゾート＝http://www.lastresort.co.jp/

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