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2009年02月06日
日本旅行、トリップアドバイザーと提携し国内宿泊施設の予約を強化
日本旅行は、世界最大の旅行クチコミサイト「TripAdvisor」の日本法人であるトリップアドバイザーと提携し、トリップアドバイザーの宿泊施設クチコミページに日本旅行の管理する旅行予約サイト「宿ぷらざ」の、該当する宿泊施設の予約ページへのリンクを掲載するとともに、「宿ぷらざ」に投稿された日本国内の宿泊施設に関する1万件以上のクチコミ情報を、トリップアドバイザーの日本語サイトに掲載する。
宿泊予約の総合サイトである「宿ぷらざ」には、同サイトを通じて宿泊予約をしたユーザーによるクチコミ情報を掲載した、「お客様の声」の機能がある。「お客様の声」には、国内のホテルや旅館に実際に宿泊した際の感想や意見などが幅広く投稿されおり、「総合」「設備」「サービス」「立地」「清潔度」「お食事」「お風呂」などの項目別の5段階のレイティングも合わせて投稿されている。今回の提携によって、トリップアドバイザー上の宿泊施設のクチコミページにも「お客様の声」に投稿されたクチコミが掲載され、これらのクチコミの横には「宿ぷらざ」のブランドロゴおよび該当ホテル予約ページへのリンクが設置されるようになる。また、トリップアドバイザーの宿泊施設クチコミページの上部に掲載されている「宿泊料を比較する」ボタンを押すと、新たに「宿ぷらざ」の該当ホテル予約ページも表示されるようになるとのこと。
日本旅行とトリップアドバイザーのクチコミ情報を組み合わせることで、詳細で豊富なクチコミを読んだユーザーが、より簡単に「宿ぷらざ」で特定のホテル・旅館の予約ができるという、ユーザーニーズに応えるサービスを実現している。
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