JTB、旅行出発前に発地では拾えない需要を着地側で吸収する着地型商品「RIKKA おきなわ」を発売

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2007年06月11日

JTB、旅行出発前に発地では拾えない需要を着地側で吸収する着地型商品「RIKKA おきなわ」を発売

　JTBでは、沖縄県の入域観光客数1000万人計画に呼応して、今年4月に沖縄事業開発委員会を設置、委員長以下3人の専任者が沖縄に駐在し、沖縄県および地元企業と連携を取りながら、沖縄経済の活性化と雇用拡大のための具体的な事業展開の検討を進めている。今回その一環として、コールセンターやフリーペーパーなどの機能を最大限活用した販売を通じ、沖縄を訪問する旅行者の消費需要を広く捉えるとともに、今後の販売展開へ向けての新たな試行的販売を開始する。

　今回は着地型旅行モデルを全国に先駆けて沖縄で本格的に構築していくため、まず旅行者の生の声を集め、旅行者の行動パターンとニーズをつかんいくことを目的として旅行需要の集中する夏季に実施する。

　着地型旅行モデルとは、旅行出発前に発地では拾えない需要を着地側で吸収するもので、現地消費を拡大するとともに、まだ沖縄に来たことのない潜在的な旅行者（国民の約63％）の沖縄訪問を誘客するもの。その日の天気を見て、気分次第で当日の行動を決める旅行者の志向は、とく縄などのリゾート地でその傾向が顕著であり、その需要に対応する仕組みを構築するのが狙いのひとつ。まずは本島から始め、今後は宮古・石垣なども含めて幅広いジャンルの商品コンテンツを揃え、内容の拡充を図っていく考え。

　販売方法としては、沖縄滞在中の人から気軽に連絡できるコールセンターRikkaおきなわコンタクトセンターを新設。さらにクーポン券引き換えなどの時間・手間を省くため、利用者自身による現地払いの決済方式（現地支払い）を採用。沖縄のさまざまな観光素材を効率よく楽しんでもらえる、シンプルな販売の仕組みとしている。

　申し込みは、コールセンターのほか那覇市内の提携販売店や免税店のDFS内デスクでも受付・販売を順次実施する。各箇所で商品の販売だけでなく、利用者の生の声を吸収、蓄積することもミッションとし、そのデータを今後の事業展開に役立てていくという。

　また、販売用パンフレットを約20万部程度作成し、ホテルやレンタカー営業所などでフリーペーパー形式で配布するほか、幅広く販売促進を実施する予定だ。

　今回は第一期販売として、本島内の商品コンテンツを対象に、販売期間を7月1日～10月31日までとして、旅行需要の集中する夏季を中心に試行的に販売し、その結果を踏まえて、今後のWEB販売などの拡大展開方法を検討するという。

　なお、商品の内容イメージについては好評の石垣・宮古日帰りツアー（那覇空港発着）をはじめ、琉球料理や沖縄風居酒屋などの“食”、マリンスポーツやサンセットクルーズ、ゴルフ、エステ、那覇市内の街角ガイドツアー（下記）や伝統文化体験、観光ハイヤーやレンタカーなど、沖縄ならではの幅広いジャンルのコンテンツを揃える。

ジェイティービー＝http://www.jtb.co.jp/