JTBロイヤルロード銀座、国内高級宿泊専用サイト「JTBロイヤルステイ」を発表

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2007年11月20日

JTBロイヤルロード銀座、国内高級宿泊専用サイト「JTBロイヤルステイ」を発表

　高品質旅行を専門的に販売するJTBロイヤルロード銀座は、新たに国内の高級旅館・ラグジュアリーホテルで上質な空間を楽しめる国内高級宿泊専用サイト「JTBロイヤルステイ」を発表、11月20日からサービスを開始する。

　個人旅行マーケットにおける国内宿泊需要は圧倒的に大きなシェアを占め、なかでも近年景気回復の影響などで高品質趣向の流れはますます高まっており、上質で評判の良い高級宿泊施設ほど週末を中心に予約が取りづらい状況であるという。

　支店開設から4年たつ「ロイヤルロード銀座事業部」でのノウハウ、データを活用し、ロイヤルステイでは経済的にも時間的にも余裕のある富裕層・シニア層に焦点を絞り、本当に心からくつろげる上質な宿を追求、宿泊施設に対し独自の取材を試み選定された施設だけを専用サイトで紹介しているという。また、予約・問い合わせに関しては、オンライン販売ではなく専任オペレーターによるコンサルティング機能を駆使し、JTBが得意とする分野で他社との区別化を図っているとのこと。

　今回開設するサイト「JTBロイヤルステイ」の特徴は、経済的にも時間的にも余裕のある富裕層・シニア層をターゲットとした宿泊施設の選定や、独自の取材内容によるWEBサイトの作成、WEBサイト参照系オフライン販売モデル、貴賓室・スイートルーム限定利用の極上宿泊プラン「スイートステイプラン」もあわせてWEBサイト内に掲載するという。

　さらに、リピーターに対しては過去の利用実績データで顧客の特性・趣向を判断し、専任オペレーターのコンサルティングによる施設選定を行うと同時に、結婚記念日・誕生日などの特別サービスをスムーズに手配するとのこと。1回の利用金額が一定（20万円）以上の人へはJTBロイヤルロード銀座が監修するラグジュアリーマガジン「R×R ロイヤルロード（年4回発行）」を無料購読できるという。

　現在の設定施設は、首都圏からの需要が高い伊豆・箱根地区に集中しているが、順次全国エリアに拡大し、年度内70施設の設定を目指す考え。その具体的な内容は、WEBサイト上で毎月2回（1日・15日）の更新で新規参画施設をアップしていくという。

　また、富裕層・シニア層のCS向上のため、次年度からJTBロイヤルステイ独自のサービスを付加し、プレミアム感を高めロイヤルロード銀座の国内主力商品として展開を図る考え。

JTB＝http://www.jtb.co.jp/

投稿日時: 2007年11月20日 21:23 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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