JTBグランドツアー＆サービス、オーロラ鑑賞の旅など2007年下期商品17方面・44コースを発売

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2007年06月20日

JTBグランドツアー＆サービス、オーロラ鑑賞の旅など2007年下期商品17方面・44コースを発売

　JTBグループのシニア向け海外パッケージ専門会社JTBグランドツアー＆サービス（以下、グランドツアー）は他社に先駆け、2007年10月～2008年4月出発の新商品を6月19日から発表した。

　今回は、従来の売れ筋であるエジプトやニュージーランド、アンコールワットに加え、リビアやイスラエル、ネパールやオーストラリア、ハワイや“オーロラ鑑賞の旅”などの新しい方面も商品群に加えたという。全部で17方面、44コース、延べ422本のツアーを取り揃える。

　今期からの変更点は、(1)最少催行人員の人数変更、(2)「旅達人ブログ」の開設－－の大きく2点。また、航空座席にこだわりをもつ申込者も増えているため、従来からのビジネスクラスに加え、ファーストクラスや、ビジネスクラスとエコノミークラスの中間的な座席クラス（パンフレットでは“中間エコノミークラス”と表現。設定は一部のコースに限定）の旅行代金も設定したという。

　グランドツアー最大の特徴である“ツアー責任者体制”や、出発前に旅行申込者の個々の要望を尋ねる“出発前アンケート”、1ツアーあたり最大募集人員を15名に限定する方針などは継続し、パッケージツアーでありながら、個人旅行さながらの旅を楽しめるよう配慮している点は引き続き強化していくとのこと。

　なお、“ツアー責任者体制”とは、企画、販売、添乗をひとりの社員が担当し、“安心感”をもってもらうことが可能だという。まず、出発の3週間前までに、同行するツアー責任者は、旅行申込者へ“あいさつ”の連絡を入れるとのこと。1週間前には、「出発前説明会」を開催し、この旅行への期待や想いを再確認できる場を設定、ツアー責任者と直接会って話ができることで、安心感・親近感をもってもらい、出発当日を迎えることになるという。出発の2、3日前にしか電話での“あいさつ”を行わない他社のパッケージツアーとの違いを鮮明にしたとしている。

　また、今回の特徴である最少催行人員の人数変更では、アクティブシニアは退職後も忙しく、希望の出発日が最少催行人員に満たなかった場合、他の出発日への移行が難しいケースが多かったため、上期までは8名だった最少催行人員を下期では6名にすることで催行の確率を高めるようにしたという。

　さらに、今期はパンフレットとウェブサイト上のブログの融合を進めるため、パンフレットの各ページにウェブサイト（旅達人ブログのアドレス）を表示。ウェブサイト上のブログでは、誌面の都合上、パンフレットには掲載できなかった添乗員の体験談やパンフレットでは書くことができないとっておきの情報、裏話を紹介しているという。

JTB＝http://www.jtb.co.jp/