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2009年12月19日

IHGANA、クラウンプラザ神戸を「ANAクラウンプラザホテル神戸」として営業開始

　IHG・ANA・ホテルズグループジャパン（以下、IHGANA）は、2010年初頭から、クラウンプラザ神戸（客室数：592）をANAクラウンプラザホテル神戸として営業する。

　ANAクラウンプラザホテル神戸は、クラウンプラザホテルとANAホテルの共同ブランドホテルとして、現在全国9都市で展開するANAクラウンプラザホテルに加わり、国内で10軒目、そして関西地域では2008年12月に共同ブランド化したANAクラウンプラザホテル大阪に次ぎ2軒目となる。

　同ホテルにおいて、IHGANAは、経営会社であるタイ・シャロエン・コーポレーションと今年9月に運営受託契約を結び、その共同ブランド化について協議を進めてきたとのこと。今回、来年初頭にANAクラウンプラザホテル神戸として営業を開始することが決定し、総支配人のジョージ・コメンダーコス氏のもと、具体的な準備に着手するという。また、同ホテルの中長期的な施設改修についても、これよって計画を始めることが決まったとのこと。

　現在、ANAクラウンプラザホテルでは、寝具や客室アメニティ等の品質やデザインをグローバルスタンダードで統一することに加え、宴会や婚礼などイベント案件の総合サービス窓口（クラウン・イベント・ディレクター）、日本向けのオリジナルの快眠プログラム「Sleep Advantage（スリープ・アドバンテージ）」、婚礼プログラム「ANAクラウンプラザ・ウェディング」など、全国で共通のサービスを提供している。ANAクラウンプラザホテル神戸でも、同様のサービスを利用できるとしている。

　また、2007年から共同ブランド化したANAクラウンプラザホテルでは、予約ネットワークや営業アプローチの拡充、品質管理によって、顧客満足度の向上、外国人宿泊者数の増加等を実現しているという。

IHG・ANA・ホテルズグループジャパン＝http://www.anaihghotels.co.jp
ANAクラウンプラザホテル＝http://www.anacrowneplaza.com/

投稿日時: 2009年12月19日 23:05 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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