オンラインでの旅行予約に関する調査、経験者は48.0％で予約する際の重視点は「低価格」

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2007年10月10日

オンラインでの旅行予約に関する調査、経験者は48.0％で予約する際の重視点は「低価格」

　インターネットリサーチサービスを提供するヤフーバリューインサイトは、iモードの公式サイト「とくするメニュー」を活用しての定例リサーチで「オンラインでの旅行予約」に関する調査をiモードユーザーに対して実施し、3678人から有効回答を得た（9月7日～2007年9月21日／2週間）。その結果、オンラインでの旅行予約経験者は48.0％。携帯からの利用は、男性が「当日」、女性が「1ヵ月以上先」の予約が最多などの点がわかった。

　携帯電話やパソコンを利用してオンラインでの旅行予約をしたことのある割合は、回答者全体の48.0％だった。男女／年代別にみると、男性30～40歳代と女性20～30歳代で5割を超えている。

　オンラインで旅行予約をしたことがある層の利用端末は、「携帯電話からのみある」と「携帯・PC両方ある」を合わせた「携帯利用者計」が68.2％。男女別にみると、「携帯利用者計」（男性：71.5％、女性：65.9％）は女性に比べ男性で多く、「PCのみある」（男性：28.5％、女性：34.2％）は男性に比べ女性で多かった。

　携帯電話で旅行予約をしたことがある層の予約状況は、「1ヵ月以上先」が26.9％と最も多く、「3～6日先」（25.2％）、「当日」（23.9％）、「1週間先」（22.6％）、「3、4週間先」（22.3％）が続く。男女別にみると、男性では「当日」（31.7％）、女性では「1ヵ月以上先」（32.5％）が最も多かった。

　チケット予約、宿泊予約の携帯サイトの利用シーンは、「自分の部屋」が45.9％と最も多く、次いで「移動中（電車）／バス／車の中など」（23.9％）、「職場／学校」（18.2％）の順だった。男女別にみると、「職場／学校」（男性：22.6％、女性：14.9％）は女性に比べ男性で多く、「自分の部屋」（男性：41.6％、女性：49.0％）、「自分の部屋以外の自宅」（男性：11.2％、女性：19.2％）は男性に比べ、女性で多かった。

　携帯サイトを利用したオンラインでの旅行予約の利用意向は、「利用したい」（24.7％）、「できれば利用したい」（30.2％）、「どちらともいえない」（26.2％）、「あまり利用したいとは思わない」（10.5％）、「利用したいとは思わない」（8.3％）となった。また、「利用したい」と「できれば利用したい」を合わせた「利用意向あり」は54.9％と半数を超えた。オンラインでの旅行予約経験別にみると、「携帯電話からの利用経験者」で「利用意向あり」が8割を超える結果となった。

　オンラインでの旅行予約をする際に重視することは、「低価格」が54.8％と最も高く、次いで「情報の検索のしやすさ」（37.5％）、「いつでも予約が可能」（34.7％）、「予約の変更・キャンセルが可能」（31.0％）の順となった。男女別にみると、「個人情報の管理がしっかりしている」（男性：15.9％、女性：23.2％）は、男性に比べ女性で多かった。男女／年代別にみると、「低価格」は女性20～30歳代、「情報の検索のしやすさ」は女性20歳代以下、「いつでも予約が可能」は男性50歳以上、「予約情報が確認できる」は男性50歳以上と女性40歳代以上、「ポイント特典がある」は男性19歳以下と女性20歳代で多かった。

●調査結果の詳細

ヤフーバリューインサイト＝http://www.yahoo-vi.co.jp/

投稿日時: 2007年10月10日 21:53 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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