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2008年07月17日
ジャルパック、10月からの海外旅行「I'LL(アイル)」「AVA(アウァ)」を発表
ジャルパックは、10月からの海外旅行 「I'LL(アイル)」、「AVA(アウァ)」を7月17日から発売する。
ジャルパック「I'LL(アイル)」2008年間テーマは「品質へのこだわり」。今回この「品質へのこだわり」を追求、特に人的サービスには徹底的にこだわった「ジャルパック流サービス」で 「高品質」、「安心」、「快適」の旅を届けるという。
ハワイでは親切なI'LL現地係員が旅行者を徹底サポートするコースが新登場する。チェックイン時には部屋まで同行、市内観光も同行、食事はメニューのオーダー時まで同行という充実サポートで海外旅行が初めての人、不慣れな人も安心。高齢の人、一人旅の人におすすめとなっている。
「イタリア大好きコンダクター」と行くコースが新登場する。イタリアに精通したコンダクターが地元の人々に人気のあるレストランなど、とっておきの一軒へ案内するユニークなツアーとなっている。
バリ島デンパサール空港にジャルパックI'LLの旅行者だけの「アイル専用ラウンジ」が新登場する。また、これまでアジアリゾートとの合冊版から「バリ島」コースのみで単独パンフレット化したという。
グアムで好評のCombi社とのコラボによる「コンビルーム」を増設し、無料手配するという。子ども連れに人気の楽しいベビーグッズいっぱいの「コンビルーム」をニッコー・グアムは1部屋から3部屋に増設。新たにオンワードにも「コンビルーム」を2部屋新設した。
シニア向けサービス強化の一環として、ジャルパック専属ツアーコンダクター全員が日本渡航医学会認定の 「トラベルヘルスマネージャー」の資格を取得。旅行中の健康トラブルの予防方法、トラブル発生時の適切な対処法の教育を修了しているという。一人ひとりの健康に気を配り、万一の病気やケガにも迅速にサポートする。
「プレミアム戦略」として、富裕層・リピーター向け商品の強化を実施する。好評の憧れの名門ホテル利用「THE HOTEL」コースを拡充しサービスを充実する。「JALプレミアムエコノミー」利用コース、お得な「JALエグゼクティブクラス」(Cクラス)利用コースを拡充。ヨーロッパでは巻頭特集で、Cクラスやプレミアムエコノミー利用を確約したコース設定したという。JALニューヨーク線(006/005便)、サンフランシスコ線(002/001便)利用の対象コースに追加プランでJALプレミアムエコノミー利用コースを新設している。関空発I'LLシンガポール、マレーシア(アジアのリゾートを除く)は全コースCクラス組込みコースで新登場する。
アジア方面のI'LLプレミアム戦略として、到着空港~ホテル間は旅行者毎の専用車を用意(リゾートの一部コースを除く)。シンガポール、クアラルンプール、バリ島では帰国時に現地空港ラウンジでゆったり過ごせるとのこと。バリ島では旅行者サポートシステム“チャハヤ・サービス”で24時間サポートする。韓国でリピーター向けにおすすめの“プレミアムハイヤー送迎サービス”を用意。さらに韓国では、60日前までに予約をした人に現地到着後、専用車4時間チャーターを用意(日本発午前便対象)。アジアのシティ(シンガポール、バンコク、ホーチミン、ハノイ、クアラルンプール、韓国)で「THE HOTEL」を設定している。お得な追加代金でJALエグゼクティブクラスを利用できるコース6路線(シンガポール、バンコク、デリー、クアラルンプール、デンパサール、韓国、香港)利用コースで設定している。
富裕層向け周遊型コースを中心とした最高品質商品 「超休日」コース、リニューアルし継続。また、旅慣れた方向け商品「スーパーTCと行く 世界紀行」継続するという。
I'LLハネムーナー60日前早決めキャンペーンサービス拡充するという。好評に応えて「お帰りハイヤーサービスまたはJALギフト券(ひとり1万円)」プレゼント特典がバリ島、グアム、オーストラリアも他方面同様全コースに拡大したという(JAL便指定コース対象)。
早期予約割引特典強化として「I'LL リゾート早決」が新登場。リゾート方面で早期に予約した旅行者を対象に旅行代金の割引特典が登場(JAL便利用、成田発)。ハワイ方面では出発の30日前が1万円引き、グアム方面では出発の30日前が5000円引き、オーストラリア方面では出発60日前が1万円引き、ニュージーランド方面では35日前が5000円引きとなる。
05年4月からスタートした「JAL Webチェックインサービス」、この10月から新たにツアー利用の旅行者にもサービスを拡大。ジャルパックに参加の旅行者も利用が可能になる。JALホームページまたは携帯サイトから、チェックイン手続きがカンタン、スピーディーになるという。
ジャルパック=http://www.jalpak.co.jp/
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