主婦がエステに行く理由・行かない理由、主婦は明確で納得できる料金システムを要求

　主婦マーケティングを展開するCBTカプトブレーントラストは、「1万円主婦マーケティングデータ＜主婦がエステに行く理由・行かない理由は？＞」を発売した。

　全国の履歴書提出による同社主婦会員（未婚のOL含む）の主婦・女性に、エステサロンについてのアンケートを実施。主婦の視点から提言・提案活動につながるシンクタンク的な機能をもつCBTカプトブレーントラストは、同調査で24歳～60歳までの300名の有効回答を得た。

　今回の調査では、エステサロン利用の有無、実際に受けた施術メニュー、受けたい施術メニュー、エステサロンを選ぶポイント、などについて率直な回答を得た。そのほか、主婦が関心をもち、こだわる内容についてもいくつかの項目で調査した。また、エステサロンのおすすめ＆理想ポイントについても具体的で詳しい回答が得られたという。

　まず、「エステサロンを選ぶ上で重視することは何ですか？」の問いに、有効回答サンプル全体を100％とした場合、「金額」が約95％、「立地条件」が約51％、「時間」が約43％という結果となった。これらから、主婦がエステサロンを選ぶとき、利用する際の金額がネックになっており、「明確で納得できる料金システム」が求められていることがわかった。

　利用したことがないけれど利用してみたい主婦や女性の心をつかんでこその販促。広告やメディアで目にする機会が多くても、心は動かないとの見解を示す。エステへの初めての一歩を踏み出す後押しをする的確なサービスを知るには、主婦の本音を聞く以外ないと指摘する。これらの調査結果を活用し、顧客ニーズを把握した企画や販促は、ターゲットとなる主婦や女性の明確な心をつかみ、大きなビジネスチャンスにつながると同社では説明する。

CBTカプトブレーントラスト＝http://www.caput.co.jp/

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