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2007年11月07日

シャンプーに関するアンケート調査、8割が「ドラッグストア」で半数近くが「500円以下」の商品を購入

 インターワイヤードは、9月19日~9月27日に「シャンプー」に関するアンケートを行い、好きなシャンプーの銘柄や重視する点、印象に残ったCMなどについてまとめた。その結果、8割が「ドラッグストア」で、半数近くが「500円以下」でシャンプーを購入。「印象に残っているシャンプーのCM」は断トツで「ツバキ」。「ちゃん・りん・しゃん」が10位に入った。なお、調査はインターワイヤードが運営するネットリサーチサービス「DIMSDRIVE(ディムスドライブ)」上で実施。DIMSDRIVEモニター5039名から回答を得ている。

 シャンプー使用者(N=4967)に“最も好きな銘柄”を自由回答で尋ねたところ、1位は「ラックス(ユニリーバ)」460票、2位「メリット(花王)」419票、3位は「ツバキ・白ツバキ(資生堂)」350票、4位は「パンテーン(P&G)」287票、5位は「アジエンス(花王)」216票となった。

 男女別では違いが出ており、女性の1位は「ラックス」369票であったが、男性の1位は「メリット」279票だった。女性は10位以内、男性は10位以下だった銘柄は「アジエンス」、「エッセンシャル(花王)」、「ヴィダルサスーン(P&G)」、「ハーバルエッセンス(P&G)」、「モッズ・ヘア(ユニリーバ)」。逆に男性は10位以内、女性は圏外だった銘柄は「サクセス(花王)」、「サンスタートニックシャンプー」、「シーブリーズ(資生堂)」、「ソフトインワン(ライオン)」、「スーパーマイルド(資生堂)」であった。男性では、清涼効果のある銘柄が上位に多く入っているのが特徴だ。

 自分でシャンプーを購入している人(N=4202)のシャンプーの購入場所は「ドラッグストア」が79.3%と圧倒的で、2番目に多かった「スーパーマーケット」37.9%に比べ、40ポイント以上多い結果となった。

 “購入しているシャンプーの価格”については、「501~700円」が最も多く19.4%、次いで「701~1000円」18.3%、「301~400円」と「401~500円」が同率で17.3%と続いた。「500円以下」のシャンプーを買っている人は47.0%と半数近くにのぼっている。一方、「1001円以上」は13.0%と1割ほどであった。

 “購入時の重視点”を尋ねたところ、「仕上がり感」58.9%が最も多く、僅差で「価格」58.0%が続いた。この2つが断トツで、以下、「詰め替え用がある」32.8%、「洗っている時の香り」30.7%、「汚れの落ちやすさ」25.8%が続く。「髪を乾かした後の香り」は25.5%で、「洗っている時の香り」30.7%よりも少ないことがわかった。

 “シャンプーの購入の仕方”については、「決まった銘柄を頻繁に買う」と回答した人は57.3%であった。「いろいろな銘柄を試したい」人、「その場で買う銘柄を決める」人は27.0%という結果となった。

 “今までと違うシャンプーを購入した際のきっかけ”を尋ねたところ、「変更後の銘柄の価格が安かった」24.7%、「変更後の銘柄が新商品だった」15.7%、「使っていた銘柄に飽きた」と「変更後の銘柄のTVCMや広告を見た」が15.0%という結果になった。「使っていた銘柄に不満を感じた」人は11.4%であった。

 “最も印象に残っているシャンプーのテレビCM”を自由回答で尋ねたところ、「ツバキ」が1775票で断トツ1位となり、2位「アジエンス」294票の6倍の回答を集めた。以下、3位「メリット」202票、4位「ハーバルエッセンス」127票、5位「ラックス」117票と続いた。10位には「ちゃん・りん・しゃん」(ソフトインワン)57票という回答が入り、11位には「ティモテ」53票がランクインした。

調査結果の概要[PDF]

インターワイヤード=http://www.interwired.co.jp/

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