夢の街、「予約館」で天丼「てんや」の関東近郊50店のネット予約受付サービスを開始

HOME >> 食事・食材関連ニュース >> 夢の街、「予約館」で天丼「てんや」の関東近郊50店のネット予約受付サービスを開始

2007年05月21日

夢の街、「予約館」で天丼「てんや」の関東近郊50店のネット予約受付サービスを開始

　インターネットの宅配・デリバリー専門サイト「出前館」を運営する夢の街創造委員会（以下、夢の街）は、同社の運営するテイクアウト予約受付専門サイト「予約館」において、テンコーポレーションの運営する天丼・天ぷら専門チェーン店「てんや」の、都内含む関東近郊50店のネット予約受付サービスを5月21日から開始した。

　「予約館」とは、ユーザーが「待たずにテイクアウトしたい」「テイクアウトの大量注文を簡単に予約したい」という時に、パソコンや携帯電話からあらかじめ時間指定をして注文しておくことができる予約受付専門サイト。「予約館」には、すでにファストフード店のロッテリアやケンタッキーフライドチキン、モスバーガー、寿司チェーン店の茶月などの店舗が参加しているという。

　テンコーポレーションの運営する「てんや」は、品質の高い天ぷらを低価格で手早く提供することに成功しており、現在、首都圏で111店舗を展開。「てんや」では、オフィスや住宅街でのテイクアウトの需要は多いものの、今までは電話の予約受付のみ実施しており、昼食や夕食時のピークタイムに集中する店内オペレーションの軽減が課題だったという。

　また、ユーザーが「てんや」を利用したいと思った時、ピークタイムにかかると、席数の関係から店内が満席で座れなかったり、予約なしのテイクアウトの場合だと店舗で並んで待つといった、イートイン主体店ならではの機会ロスが生まれていたという。

　テンコーポレーションでは、今回の「予約館」のサービス利用開始について、既存の人員内での機会ロスの削減と新規顧客の開拓を狙っていると説明する。

　また、事前にパソコンや携帯電話で受け取り時間指定するテイクアウト予約が可能となるため、大人数分であっても待ち時間を気にすることなく、指定時間内にテイクアウトできる特性を生かし、高単価の利用促進を図ることを目的としているという。

　一方、夢の街は、「予約館」に初めて、「てんや」という丼もののファストフードチェーン店が加盟したことで、外食店舗の新たな収益機会を引き続き開拓していくと同時に、「携帯電話やパソコンでテイクアウト予約をする」という新しい形態をユーザー層に浸透させ、「予約館」をさらに利便性の良いサービスに改良していく予定。

［開始日］5月21日（月）

夢の街創造委員会＝ http://www.yumenomachi.co.jp/
テンコーポレーション＝ http://www.tenya.co.jp/